올해 다섯 가지 변화로 더 편리하고 풍성하게, 2월 1일~11월 30일까지 신청·발급 가능 1인당 9만원→10만원 충전금액 인상, 2020년 카드 발급자는 수급 자격 유지 시 별도절차 없이 자동재충전 2.1 모바일 앱 출시해 잔액·가맹점 등 한눈에 확인 가능하며 서울시민은 챗봇 상담도 이용 가능 온·오프라인 가맹점 3000여개에 더해 온라인 중심 확대 개편, 안전한 비대면 문화생활 보장